Azur

GARANZIA DI 2 ANNI

Tutti i nostri pouf sono coperti da una garanzia di 2 anni, a condizione che vengano utilizzati in modo normale, come definitoqui.

RICARICABILE

Un uso intensivo può, col tempo, far perdere volume ai nostri pouf. Ecco perché proponiamoricariche di palline riciclatefacili da usare.

SFODERABILE

Tutti i nostri pouf sono sfoderabili grazie alle loro fodere interne realizzate con le lenzuola dei piantoni dei palazzi parigini.

LAVABILE

Tutte le fodere dei nostri pouf possono essere pulite con una spugna e un po' di detersivo. In caso di sporco ostinato, sono lavabili in lavatrice a 40°. Attenzione: la lavatrice deve avere una capacità di almeno 8 kg.

Si è bucato il vostro pouf?
Vi invieremo un kit di riparazione per il tessuto delle mongolfiere gratuitamente a vita!
Volete cambiare completamente il rivestimento? Qui sono disponibili solo i rivestimenti, potete tenere il rivestimento interno.

IN 5 GIORNI LAVORATIVI CON GLS, CONSEGNA A DOMICILIO O PRESSO UN PUNTO DI RITIRO SU APPUNTAMENTO, RESO GRATUITO.

GLS vi avvisa via e-mail e SMS il giorno prima della fascia oraria prevista per la consegna. Se non siete a casa, potete, dalla piattaforma GLS:

• Rinviare la consegna ai prossimi 5 giorni.
• Fare consegnare il pacco presso un punto di ritiro
• Fare recapitare il pacco al vostro vicino
• Far consegnare il pacco a un altro indirizzo nello stesso dipartimento

Se dopo aver disimballato il prodotto non sei soddisfatto/a, organizzeremo un ritiro gratuito a domicilio su semplice richiesta via e-mail entro 48 ore.

Accettiamo senza problemi resi e cambi

Contattateci entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo

. Vi ricontatteremo per fissare un appuntamento a casa vostra con il corriere.

Cosa riceverò?

- Una fodera realizzata in tessuto per mongolfiere, lenzuolo da hotel di lusso (fodera interna) e telone pubblicitario (fondo). Si chiude con una cerniera.

- Una fodera interna in raso di seta, imbottita con palline di polistirolo ricavate dal riciclaggio di imballaggi di elettrodomestici. È dotata di chiusura a cerniera.

Come si lava il mio pouf?

Il tessuto è impermeabile e si può lavare facilmente con acqua e sapone.

Cosa fare se il mio pouf si affloscia?

Se il pouf viene utilizzato intensamente da più persone contemporaneamente, è possibile che col tempo si afflosci. In tal caso, è possibile ordinare una ricarica di palline di polistirolo. Di solito, dopo la prima ricarica non è più necessario effettuare ulteriori ricariche, poiché in seguito le palline tendono a compattarsi meno.

Link alle altre domande delle FAQ