Häufig gestellte Fragen

Ich schwanke zwischen der großen und der kleinen Größe – was würdest du mir empfehlen? 

Unserer Meinung nach sollte die Wahl der Größe nur nach einem Kriterium getroffen werden: dem Platzbedarf in Ihrem Zimmer! Wenn Sie keine Angst haben, dass Ihnen der Platz ausgeht: Entscheiden Sie sich für die große Variante, die bequemer ist. Wenn Sie befürchten, dass die große Variante zu viel Platz einnimmt: Entscheiden Sie sich für die kleine Variante, die ebenfalls sehr bequem ist – Sie werden es nicht bereuen!  

Sind Sitzsäcke hunde- und katzenfest?

Gute Nachrichten: Hunde und Katzen scheinen es nicht zu mögen, ihre Krallen in der Ballonhülle zu versenken. Vorsicht jedoch vor Katzen, die ihr Revier markieren – der Geruch lässt sich nur schwer entfernen! Sollte dies dennoch passieren, nehmen Sie den Sitzsack aus dem Bezug und lüften Sie ihn im Freien. 

Worauf muss ich achten, damit es viele Jahre hält?

  • Waschen Sie den Bezug nicht zu oft in der Waschmaschine (nur, wenn Ihr Sitzkissen stark verschmutzt ist) und reinigen Sie ihn lieber mit Seifenwasser und einem Schwamm.
  • Bitte nicht auf Ihrem Sitzkissen herumlaufen oder darauf springen (wenn zu viel Gewicht auf eine kleine Fläche des Sitzkissens wirkt, wird das Polystyrol zusammengedrückt)
  • Vermeiden Sie es generell, sie in der Sonne oder im Mondlicht liegen zu lassen, wenn sie nicht benutzt werden. UV-Strahlung lässt den Stoff ausbleichen und macht ihn spröde, selbst bei Outdoor-Modellen, wenn auch in geringerem Maße.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, wird Ihr Sitzkissen sehr lange halten!

Wie läuft die Terminvereinbarung und die Lieferung zu mir nach Hause ab? 

GLS benachrichtigt Sie am Vortag per SMS und E-Mail über ein dreistündiges Zeitfenster für die Zustellung. Der GLS-Zusteller liefert in jedem Fall bis vor die Haustür Ihres Wohnhauses – aber keine Sorge, unsere Pakete sind nicht schwer. :)

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung doch nicht zu Hause bin?

Falls Sie nicht verfügbar sind, ist das kein Problem: Wir haben uns für den Flex Delivery Service entschieden, der Ihnen folgende Optionen bietet, sobald Sie sich auf der Plattform anmelden: Lieferung an Ihren Nachbarn, Lieferung an eine beliebige andere Adresse in der Region, Lieferung innerhalb der nächsten 4 Tage in einem von Ihnen gewählten 3-Stunden-Zeitfenster oder Lieferung an eine Abholstelle Ihrer Wahl. 

Ich habe ein Loch in meinen Bezug gemacht :( Lässt er sich reparieren? 

Ja! Wir bieten kostenlose Reparatur-Sets für Heißluftballons an. Schicken Sie uns eine E-Mail an bonjour@ltdln.com, und wir senden Ihnen ein Set mit selbstklebendem Stoff, Garn und einer Nadel zu. (Grundkenntnisse im Handnähen erforderlich.) Wir können die Reparatur auch selbst vornehmen, wenn Sie uns die Hülle zusenden. 

Kann ich nur einen Bezug, einen Innenbezug oder nur die Füllung bestellen? 

Die Polsterung ist hier erhältlich. Die Optionen werden bald direkt auf unserer Website verfügbar sein, aber bis dahin können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an bonjour@ltdln.com senden, und wir schicken Ihnen einen Link für die Zahlung per Kreditkarte. Preise: Nur Bezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) Nur gefüllter Innenbezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) 

Kann ich nur einen Bezug, einen Innenbezug oder nur die Füllung bestellen? 

Die Polsterung ist hier erhältlich. Die Optionen werden bald direkt auf unserer Website verfügbar sein, aber bis dahin können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an bonjour@ltdln.com senden, und wir schicken Ihnen einen Link für die Zahlung per Kreditkarte. Preise: Nur Bezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) Nur gefüllter Innenbezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) 

Kann ich nur einen Bezug, einen Innenbezug oder nur die Füllung bestellen? 

Die Polsterung ist hier erhältlich. Die Optionen werden bald direkt auf unserer Website verfügbar sein, aber bis dahin können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an bonjour@ltdln.com senden, und wir schicken Ihnen einen Link für die Zahlung per Kreditkarte. Preise: Nur Bezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) Nur gefüllter Innenbezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inklusive Versandkosten) 

Haben Sie eine Verbindung zur Spielhalle „La Tête Dans Les Nuages“?

Nein, überhaupt nicht!

Haltbarkeit

Halten die Sitzkissen auch ungezogenen Kindern stand?

Unsere Sitzsäcke sind wunderbare Geschenke für Kinder und Jugendliche – selbst für die ganz Wilden! Wir raten euch jedoch, Hochsprung- und Freifallwettbewerbe zu vermeiden, damit die Füllung nicht zu schnell zusammensinkt.  

Sind Sitzsäcke hunde- und katzenfest?

Gute Nachrichten: Hunde und Katzen scheinen es nicht zu mögen, ihre Krallen in der Ballonhülle zu versenken. Vorsicht jedoch vor Katzen, die ihr Revier markieren – der Geruch lässt sich nur schwer entfernen! Sollte dies dennoch passieren, nehmen Sie den Sitzsack aus dem Bezug und lüften Sie ihn im Freien. 

Worauf muss ich achten, damit es viele Jahre hält?

  • Waschen Sie den Bezug nicht zu oft in der Waschmaschine (nur, wenn Ihr Sitzkissen stark verschmutzt ist) und reinigen Sie ihn lieber mit Seifenwasser und einem Schwamm.
  • Bitte nicht auf Ihrem Sitzkissen herumlaufen oder darauf springen (wenn zu viel Gewicht auf eine kleine Fläche des Sitzkissens wirkt, wird das Polystyrol zusammengedrückt)
  • Vermeiden Sie es generell, sie in der Sonne oder im Mondlicht liegen zu lassen, wenn sie nicht benutzt werden. UV-Strahlung lässt den Stoff ausbleichen und macht ihn spröde, selbst bei Outdoor-Modellen, wenn auch in geringerem Maße.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, wird Ihr Sitzkissen sehr lange halten!

Kann ich meinen Sitzsack das ganze Jahr über draußen stehen lassen?

Leider hält keiner unserer Sitzsäcke länger als eine Saison, wenn er das ganze Jahr über im Freien steht ...

Sind die Sitzkissen UV-beständig?  

Für den Innenbereich: Sie vertragen UV-Strahlung nicht besonders gut. Wenn Sie sie die ganze Saison über im Freien stehen lassen, halten sie nicht länger als eine Saison. Für den Außenbereich: Ihr Stoff ist zwar UV-beständiger, doch damit sie viele Jahre lang halten, sollten Sie sie bei Nichtgebrauch vor direkter Sonneneinstrahlung schützen.  

Ist die Hülle des Heißluftballons wasserdicht?   

Für Sitzsäcke für den Innenbereich: Wir verwenden Ristop-Segeltuch, das von Privatpiloten genutzt wird. Nach acht Jahren Flugbetrieb und einer Maschinenwäsche bei uns hat sich das Gewebe gedehnt, wodurch das Segeltuch seine Wasserdichtigkeit verliert. Aber genau dieses Phänomen macht das Gewebe im Vergleich zu neuem Stoff so seidig! Für Sitzsäcke für den Außenbereich: Wir verwenden Hyperlast-Gewebe, das von Berufspiloten genutzt wird. Die Maschenstruktur dieses technischen Gewebes macht es reißfest und wasserabweisend, selbst nach jahrelangen Flügen und mehreren Maschinenwäschen.

Wie reinige ich meinen Sitzsack am besten? 

Zunächst einmal: Verwenden Sie Seifenwasser (ein mit Spülmittel getränkter Schwamm eignet sich hierfür sehr gut). Sie können es sowohl für das Ballontuch als auch für die Plane verwenden. Wenn Ihr Sitzkissen sehr verschmutzt ist: Bringen Sie es in die Reinigung oder in einen Waschsalon und lassen Sie es in einer Waschmaschine mit einem Fassungsvermögen von mehr als 15 kg bei 40 °C waschen. Die Verwendung einer kleineren Maschine kann dazu führen, dass die Plane Ihres Bezugs zu stark zerknittert.

Größen- und Passformtabelle

Ich schwanke zwischen der großen und der kleinen Größe – was würdest du mir empfehlen? 

Unserer Meinung nach sollte die Wahl der Größe nur nach einem Kriterium getroffen werden: dem Platzbedarf in Ihrem Zimmer!
Sie haben keine Angst, dass Ihnen der Platz ausgeht: Entscheiden Sie sich für die große Variante, die bequemer ist.
Sie befürchten, dass die große Variante zu viel Platz einnimmt: Entscheiden Sie sich für die kleine Variante, die ebenfalls sehr bequem ist – Sie werden es nicht bereuen!  

Ich schwanke zwischen einem Pyramidenmodell und einem rechteckigen Modell – was würdet ihr mir empfehlen? 

Unserer Meinung nach sollte die Wahl der Form von einem einzigen Kriterium abhängen: der gewünschten Rückenhaltung und dem Vorhandensein von Stützmöglichkeiten.Wenn Sie Stützpunkte haben (z. B. Wände, Bäume, jede Art von Stütze, an die Sie einen Sitzsack lehnen können) und unbedingt die Möglichkeit einer Haltung mit gut gestütztem Rücken wünschen, empfehlen wir Ihnen die rechteckigen Modelle, die Ihnen mehr Gestaltungsfreiheit bieten.Wenn Sie keine Stützpunkte haben (z. B. ein isolierter Standort weit entfernt von Wänden in einem Raum) und unbedingt die Möglichkeit einer Position mit gutem Rückhalt wünschen, empfehlen wir Ihnen die „Berlingots“, die in dieser Position stabiler sind. 

Lieferung und Rücksendung

Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?

Ja, wir liefern in die angrenzenden und benachbarten Länder: Großbritannien, Belgien, die Niederlande, Deutschland, die Schweiz, Italien, Spanien und Portugal. Die Lieferzeit für diese Ziele beträgt 8 Werktage. Die Versandkosten werden bei der Bezahlung berechnet.   

Versandverpackung: Wie groß ist sie?

Groß: durchsichtige Tasche aus recycelbarem Polyethylen (wirklich!). Sie sieht fast aus wie eine 1,2 m lange Wurst mit einem Durchmesser von 70 cm. Kleine Modelle und Tetrapacks: Kartons mit den Maßen 100 x 50 x 50 cm

Versandverpackung: Was macht man damit nach der Lieferung?

Karton oder Polyethylenbeutel – alles kommt in die Wertstofftonne! Wir arbeiten derzeit an einer wiederverwendbaren Verpackung, aber es wird noch ein paar Monate dauern, bis sie auf den Markt kommt. 

Wie läuft die Terminvereinbarung und die Lieferung zu mir nach Hause ab?

GLS benachrichtigt Sie am Vortag per SMS und E-Mail über ein dreistündiges Zeitfenster für die Zustellung. Der GLS-Zusteller liefert in jedem Fall bis vor die Haustür Ihres Wohnhauses – aber keine Sorge, unsere Pakete sind nicht schwer. :)

Was mache ich, wenn mir der Sitzsack nicht gefällt? Kann ich ihn problemlos zurückschicken?

Ja, das kommt vor, kein Problem! Schicken Sie uns einfach eine kurze E-Mail an bonjour@ltdln.com, und wir vereinbaren auf Wunsch schon am nächsten Tag einen Termin bei Ihnen zu Hause. 

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung doch nicht zu Hause bin?

Falls Sie keine Zeit haben, ist das kein Problem – wir haben uns für den Flex Delivery Service entschieden, der Ihnen folgende Optionen bietet, sobald Sie sich auf der Plattform anmelden:

  • Lieferung zu Ihrem Nachbarn – Lieferung an jede andere Adresse in der Region
  • die Lieferung innerhalb der nächsten 4 Tage in dem von Ihnen gewählten 3-Stunden-Zeitfenster
  • Lassen Sie die Lieferung an eine Abholstelle Ihrer Wahl liefern

Reparierbarkeit

Ich habe ein Loch in meinen Bezug gemacht :( Lässt er sich reparieren?

Ja! Wir bieten kostenlose Reparatur-Sets für Heißluftballons an. Schicken Sie uns eine E-Mail an bonjour@ltdln.com, und wir senden Ihnen ein Set mit selbstklebendem Stoff, Garn und einer Nadel zu (geringe Kenntnisse im Handnähen sind erforderlich). Wir können die Reparatur auch selbst vornehmen, wenn Sie uns die Hülle zusenden. 

Kann ich nur einen Bezug, einen Innenbezug oder nur die Füllung bestellen?

Die Polsterung ist hier erhältlich.

Die Optionen werden bald direkt auf unserer Website verfügbar sein, aber bis dahin können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an bonjour@ltdln.com senden, und wir schicken Ihnen einen Link für die Zahlung per Kreditkarte zu.

Preise:Nur Bezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inkl. Versandkosten) Nur gefüllter Innenbezug: 50 % des Preises für den kompletten Sitzsack (inkl. Versandkosten)

Was kann ich mit diesem Sitzkissen nach vielen Jahren treuer Dienste tun, um es zu recyceln?

Alle Materialien dieses Sitzsacks sind recycelbar, daher würden wir euch gerne mitteilen, dass euer Sitzsack durch chemisches Recycling ein drittes Leben erhält! Leider ist es jedoch sehr unwahrscheinlich, dass seine Materialien in Frankreich recycelt werden, wenn ihr ihn zu einer Wertstoffsammelstelle bringt oder bei der Sperrmüllabholung abgebt…
 Dagegen können wir das Polystyrol und bestimmte andere Teile der Bezüge und Unterbezüge immer wiederverwenden! Schreibt uns einfach anbonjour@ltdln.comund wir schicken euch einen Rücksendeschein, damit ein Kurier euren Sitzsack bei euch abholen kann.  

Was tun, wenn sich das Styropor mit der Zeit setzt?

Bei intensiver Nutzung kann es vorkommen, dass sich die Polystyrolkügelchen-Füllung zusammensetzt. In diesem Fall können Sie den Innenbezug mit unseren Nachfüllpackungen wieder auffüllen. Die Verwendung der zusammengedrückten Polystyrolkügelchen zusätzlich zur Nachfüllung beeinträchtigt den Komfort in keiner Weise. Nach einer ersten Nachfüllung müssen unsere Sitzsäcke nicht erneut aufgefüllt werden. 

Anpassung

Ist es möglich, Größe, Muster oder Farben individuell anzupassen?

Ja, mit unserer Farbpalette von über 120 Farben für Heißluftballon-Segeltücher ist alles möglich! Senden Sie uns Ihre Anfrage anbonjour@ltdln.com

Ist es möglich, sie beispielsweise mit einem Logo zu versehen?

Ja, genau, ab einer Bestellmenge von 5 Stück. Senden Sie uns Ihre Anfrage bitte an bonjour@ltdln.com

Sind unsere Sitzkissen wirklich so cool, wie sie aussehen?

Sind die Sitzkissen ausreichend gefüllt?

Ja, mit unserer Farbpalette von über 120 Farben für Heißluftballon-Segeltücher ist alles möglich! Senden Sie uns Ihre Anfrage anbonjour@ltdln.com

Wird mein Sitzkissen mit der Zeit durchhängen, und was kann ich dagegen tun?

Bei intensiver Nutzung ist es wahrscheinlich, dass sich die Polsterung mit der Zeit zusammensetzt. Deshalb bieten wir Nachfüllsets an, mit denen man die Polster auffüllen kann, ohne sie austauschen zu müssen, und ohne dabei den Komfort zu beeinträchtigen. 

Ist die Hülle eines Heißluftballons wirklich so bequem? 

Wenn Sie schon einmal einen Drachen (aus Ristop-Gewebe) angefasst haben, haben Sie vielleicht festgestellt, dass er sich nicht besonders weich anfühlt. Bei Heißluftballons ist das jedoch anders. Nach acht Jahren Flugzeit hat sich das Gewebe gedehnt, ist geschmeidig geworden, knistert nicht mehr, wenn man es knittert, und fühlt sich weich wie Seide an!

Ist zerkleinertes Polystyrol aus dem Recycling genauso bequem wie neues? 

Viele Leute sagen uns: „Sogar noch viel besser!“, denn da die Kugeln nicht ganz rund sind, passen sie sich besser an die Rückenform an und behalten ihre Form besser bei.

Sehen die Farben genauso aus wie auf den Fotos?

  • Für die Modelle der Kollektionen „Outdoor“ und „Pool“ aus Hyperlast sowie der Kollektion „Indoor“ (mit Ausnahme der Modelle aus der Kollektion „Les colorés“): Es handelt sich um genau dieselben Stoffe, die auch auf den Fotos zu sehen sind. Es handelt sich um limitierte Serien von Ballons, die genau dieselben Stoffreferenzen aufweisen. Nach acht Jahren Flugzeit kann die Helligkeit des Stoffes jedoch je nach seiner Position auf dem Ballon leicht variieren.
  • Für alle Innenausstattungsmodelle der Kollektion „Les colorés“: Wir verwenden Stoffe, die den auf den Fotos abgebildeten Referenzfarben so nah wie möglich kommen. Beispiel: Bei einem „Rojo“-Modell sind auf dem Foto drei Rottöne in unterschiedlichen Nuancen zu sehen. In Wirklichkeit werden es zwar immer drei identische oder den auf dem Foto abgebildeten Nuancen sehr ähnliche Rottöne sein, die an derselben Stelle platziert sind. Über 1000 Stück dieser Modelle wurden verkauft, ohne dass es zu Rückgaben kam, aber wir möchten Sie lieber darauf hinweisen, falls Sie eine RAL-Farbe suchen, die exakt eingehalten wird.

Ich kann meinen Sitzsack nutzen, um...

Ein Bett austauschen?

Unsere Sitzkissen eignen sich ideal für ein kurzes Nickerchen, aber wenn Sie richtig schlafen möchten, sollten Sie lieber Ihr Bett nutzen.  

Meinen Rücken entlasten?

Fragen Sie Ihren behandelnden Arzt.

Soziales Engagement

Stellen Sie wirklich alles von A bis Z selbst her?

Die Endfertigung der Bezüge erfolgt bei uns in unserer Werkstatt auf der Île Saint-Denis durch unsere beiden erfahrenen Schneider Lasso und Moussa. Je nach Jahreszeit und bei eventuellen Auftragsspitzen beziehen wir auch lokale Integrationswerkstätten wie Mode Estime oder behindertengerechte Betriebe wie die ESAT in Limeil-Brévannes mit ein.

Sie beziehen Arbeitsintegrationsprojekte mit ein: Was bedeutet das?

Integrationsprojekte werden in der Regel auf Initiative von Vereinen ins Leben gerufen. Ihr Ziel ist es, Menschen in körperlicher oder psychischer Notlage Begleitung und Ausbildung anzubieten.

Nachhaltigkeit

Was sind die wichtigsten Umweltauswirkungen von Sitzkissen? Haben Sie eine Lebenszyklusanalyse durchgeführt?

Wenn man davon ausgeht, dass alle von uns verwendeten Materialien (mit Ausnahme von Kurzwaren) entweder auf Deponien gelandet wären (Plastikverschmutzung und Zerstörung von landwirtschaftlichen Flächen) oder verbrannt worden wären (CO₂-Emissionen), kann man sagen, dass sie keine Auswirkungen auf die Umwelt haben. Die Umweltauswirkungen unserer Produkte sind daher auf folgende Faktoren zurückzuführen:

  • Sammlung der Materialien: Die Sammlung erfolgt mit Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor, jedoch innerhalb eines begrenzten Umkreises von 30 km für Styropor (70 % des Gewichts der Sitzsäcke), 50 km für Textilien und Werbeplanen (25 % des Gewichts der Sitzsäcke) und 1000 km für Heißluftballonhüllen (3 % des Gewichts der Sitzsäcke).
  • Materialverarbeitung: Die Materialien werden unverändert wiederverwendet, wobei geringfügige physikalische Veränderungen mithilfe von elektrisch angetriebenen Maschinen vorgenommen werden: ein Zerkleinerer und Gebläse für Polystyrol, eine Laserschneidmaschine bzw. ein digitaler Cutter sowie schließlich industrielle Nähmaschinen. Sie werden mit dem sehr kohlenstoffarmen Energiemix von EDF betrieben (ca. 50 g CO₂/kWh gegenüber 460 g/kWh in Deutschland oder 750 g/kWh).
  • Versandverpackungen: Sie bestehen aus Karton oder vollständig recycelbaren Polyethylen-Säcken
  • Transport zu unseren Kunden: Dieser erfolgt als Nicht-Express-Transport mit Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor auf der Straße. Dies ist vermutlich die größte Auswirkung der drei oben genannten Faktoren. 

Besteht bei mir zu Hause oder in der Natur keine Gefahr, dass sich das Polystyrol verteilt?

Wir haben festgestellt, dass die Sitzsäcke auf dem Markt entweder gar keine Innenhüllen hatten oder deren Innenhüllen äußerst instabil waren. Deshalb wollten wir um jeden Preis die Verschmutzung der Natur durch Plastik vermeiden und haben folgende Vorkehrungen getroffen: - Verwendung eines Futters unter dem Heißluftballon-Stoff - Verwendung eines Gewebes mit einem Gewicht von mindestens 200 g/m² für die Unterhüllen - Verwendung einer Plane für die Unterseite