Kleines Altana

2 JAHRE GARANTIE

Auf alle unsere Sitzsäcke gewähren wir bei normaler Nutzung, wiehier definiert, eine Garantie von 2 Jahren.

AUFLADBAR

Durch intensiven Gebrauch können unsere Sitzsäcke mit der Zeit an Volumen verlieren. Deshalb bieten wir einfach zu verwendendeNachfüllpackungen mit recycelten Kügelchenan.

ABZIEHBAR

Alle unsere Sitzkissen sind abziehbar, da ihre Innenbezüge aus Bettbezügen aus Pariser Luxushotels gefertigt sind.

WASCHBAR

Alle Bezüge unserer Sitzsäcke lassen sich sowohl mit einem Schwamm und etwas Reinigungsmittel abwischen als auch bei starker Verschmutzung bei 40 °C in der Maschine waschen. Bitte beachten Sie, dass die Waschmaschine ein Fassungsvermögen von mindestens 8 kg haben muss.

Haben Sie ein Loch in Ihrem Sitzsack?
Wir schicken Ihnen ein Reparaturset für Heißluftballon-Stoff – kostenlos und auf Lebenszeit!
Möchten Sie den Bezug komplett austauschen? Die Bezüge sind hier separat erhältlich; den Innenbezug können Sie behalten.

Innerhalb von 5 Werktagen per GLS, nach Vereinbarung bei Ihnen zu Hause oder an einer Abholstelle, kostenlose Rücksendung.

GLS benachrichtigt Sie am Tag vor dem Lieferzeitfenster per E-Mail und SMS. Sollten Sie nicht zu Hause sein, können Sie über die GLS-Plattform:

• Die Lieferung innerhalb der nächsten 5 Tage verschieben.
• Das Paket an einer Abholstelle hinterlegen lassen
• Das Paket zu Ihrem Nachbarn liefern lassen
• Das Paket an eine andere Adresse im selben Departement liefern lassen

Sollten Sie nach dem Auspacken nicht zufrieden sein, organisieren wir auf einfache Anfrage per E-Mail innerhalb von 48 Stunden eine kostenlose Rücksendung von Ihrem Wohnort aus.

Wir akzeptieren problemlos Rückgaben und Umtausch

Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter:

. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin bei Ihnen zu Hause mit dem Spediteur zu vereinbaren.

Was bekomme ich?

- Eine Hülle aus Heißluftballon-Stoff, Hotelbettlaken (Futter) und Werbeplane (Unterseite). Sie wird mit einem Reißverschluss geschlossen.

- Ein Innenbezug aus edlem Leinen, gefüllt mit Styroporkügelchen, die aus dem Recycling von Haushaltsgeräteverpackungen stammen. Er wird mit einem Reißverschluss geschlossen.

Wie wasche ich meinen Sitzsack?

Der Stoff ist wasserfest und lässt sich problemlos mit Seifenwasser waschen.

Was kann ich tun, wenn mein Sitzsack durchhängt?

Bei intensiver Nutzung durch mehrere Personen gleichzeitig kann es vorkommen, dass Ihr Sitzsack mit der Zeit durchhängt. In diesem Fall können Sie eine Nachfüllpackung mit Styroporkügelchen bestellen. Nach der ersten Nachfüllung ist eine weitere Nachfüllung in der Regel nicht mehr erforderlich, da sich die Kügelchen danach weniger setzen.

Link zu den anderen Fragen in den FAQ