Dory

GLS vous prévient par mail et SMS la veille du créneau horaire de son passage. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez depuis la plateforme GLS :

• Reporter la livraison dans les 5 jours suivants.
• Faire déposer le colis dans un point-relais
• Faire livrer le colis chez votre voisin
• Faire livrer le colis à une autre adresse dans le même département

Après déballage, si vous n'êtes pas satisfait(e), nous organisons un retour gratuitement depuis chez vous sur simple demande par mail en 48H.

La toile Hyperlast est utilisée uniquement par les pilotes de montgolfières proffessionels de France Montgolfière. Elle est 2 fois plus résistante à l'abrasion que la toile ristop des modèles d'intérieur et reste étanche même après des années de vol.

Toutes les toiles des modèles d'extérieur sont réimperméabilisées et retraitées dans notre atelier pour résister aux UV.

Leur bâche au dos est en partie perforée ses billes sont sélectionnées afin que l'eau puisse s'écouler facilement pour un sèchage rapide.

Tous nos poufs sont garantis 2 ans dans le cadre d'un usage normal défini ici.

Un usage intensif peut à la longue faire perdre du volume à nos poufs. C'est pourquoi nous proposons des recharges de billes recyclées simples à utiliser.

Sous-housses fabriquées à partir des drapeaux et tifos du stade de France situé à 2 km de notre atelier.

Les housses se lavent à l'éponge avec un peu de détergeant. Elles peuvent être lavées en machine à 40° en cas de très grande salissure. Attention la machine doit avoir une capacité d'au moins 8 kg et le traitement UV sera à renouveler en cas de lavage en machine.

Vous avez une question qui a souvent dû nous être posée ? On y a sûrement répondu dans la FAQ.

Si votre question n'a sûrement jamais été posée, il est improbable que nous y ayons déjà répondu dans FAQ. Posez la nous sur bonjour@ltdln.com !