Petit Jaune

Votre commande sera livrée au plus tard le 15 décembre : c’est garanti. Les livraisons s’échelonnent d’ici cette date, au fil de la préparation des commandes dans notre atelier.

Vous êtes prévenu à l’avance

Nous vous informons par e-mail de la semaine prévue pour votre livraison, environ une semaine à l’avance. GLS vous communique ensuite les informations de passage par e-mail et SMS.

Vous avez un empêchement ?

Depuis le lien de suivi GLS, vous pouvez modifier votre livraison : choisir une autre date, une autre adresse ou un point relais, selon les options disponibles pour votre colis.

GARANTIE 2 ANS

Tous nos poufs sont garantis 2 ans dans le cadre d'un usage normal défini ici.

RECHARGEABLE

Un usage intensif peut à la longue faire perdre du volume à nos poufs. C'est pourquoi nous proposons des recharges de billes recyclées simples à utiliser.

DÉHOUSSABLE

Tous nos poufs sont déhoussables grâce à leurs sous-housse fabriquées à partir des housses de couette des palaces parisiens.

LAVABLE

Toutes les housses de nos poufs se lavent aussi bien à l'éponge avec un peu de détergeant. Elles sont aussi lavables en machine à 40° en cas de grande salissure. Attention la machine doit avoir une capacité d'au moins 8 kg.

Vous avez fait un trou dans votre pouf ?
On vous envoie un kit dé réparation de toile de montgolfière gratuitement à vie !
Vous voulez changer complètement la housse ? Elles sont disponibles seules ici, vous pouvez garder la sous-housse.

Nous acceptons sans problème les retours et les échanges

Contactez-nous sous : 14 jours après la livraison

Et nous prendrons contact avec vous pour organiser un RDV chez vous avec le tranporteur.

Qu'est ce que je recois ?

- Une housse en toile de montgolfière, drap de palace (doublure) et bâche publicitaire (dessous). Elle est fermée par une fermeture éclair.

- Une sous-housse en drap de palace remplie de billes de polystyrène issues du recyclage d'emballages électroménagers. Elle est fermée par une fermeture éclair.

Comment laver mon pouf ?

La toile est étanche, vous pouvez la laver facilement à l'eau savonneuse.

Que faire si mon pouf s'affaisse ?

Si utilisation intensive à plusieurs personnes en même temps, il est possible que votre pouf s'affaisse avec le temps. Vous pouvez alors commander une recharge de billes de polystyrène. Il n'est en général plus nécessaire de recharger après une première recharge car les billes se tassent moins ensuite.

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